Retours & Échanges
Chez Fragrance Passion, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si votre nouveau parfum ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine non ouvert.
Initier la demande
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Préparer le colis
Placez le produit intact dans son emballage d'origine protecteur. Pour des raisons d'hygiène, les flacons dont le scellé est brisé ne pourront être acceptés.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis via le transporteur de votre choix à l'adresse indiquée sur votre bon de retour.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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